Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo AISongsMaker trata la información personal cuando utilizas aisongsmaker.org y sus servicios relacionados. Debe leerse junto con nuestros Términos del servicio.

1. Ámbito y servicio responsable

AISongsMaker es el servicio responsable del tratamiento descrito aquí. Esta Política cubre nuestro sitio web, las cuentas y los pagos, el espacio de creación musical con IA, los proyectos, las subidas, las descargas, los regalos musicales y el soporte. No rige sitios ni servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad.

Contacto de privacidad: support@aisongsmaker.org.

2. Información que recopilamos

Según cómo utilices el Servicio, recopilamos:

• Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, identificadores de autenticación, imagen de perfil, estado de verificación y ajustes de la cuenta.
• Contenido creativo: instrucciones, letras, títulos, estilos, audio o imágenes subidos, resultados generados, proyectos, favoritos, elementos compartidos y metadatos relacionados.
• Información de transacciones: compras de planes o Créditos, importe, moneda, estado, identificadores de facturación, saldo y registro de Créditos. Los procesadores de pago gestionan los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias; generalmente recibimos referencias de transacciones, no las credenciales de pago completas.
• Información de uso y dispositivo: páginas y funciones utilizadas, eventos de tareas, descargas, ubicación aproximada derivada de la IP, dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, cookies y datos de diagnóstico.
• Comunicaciones: solicitudes de soporte, comentarios, respuestas a encuestas y archivos adjuntos relacionados.
• Información de seguridad: señales para prevenir fraude, abuso, infracciones de derechos e incidentes de seguridad.

Recibimos información de ti, de tu dispositivo, de los proveedores de autenticación que elijas, de los procesadores de pago, de proveedores de servicios y de fuentes públicas o de terceros lícitas.

3. Cómo y por qué utilizamos la información

Utilizamos la información para prestar y personalizar el Servicio; autenticar cuentas; procesar tareas, subidas, almacenamiento, pagos, Créditos, descargas y elementos compartidos; ofrecer soporte; comunicar cambios; medir y mejorar la fiabilidad y facilidad de uso; prevenir fraude y abuso; aplicar políticas; cumplir la ley; y formular o defender reclamaciones legales.

Cuando se requiere una base jurídica, nos basamos en la ejecución del contrato, nuestros intereses legítimos en operar y proteger el Servicio, el consentimiento cuando se solicite y el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

4. Contenido creativo y procesamiento con IA

Procesamos los materiales de entrada y los resultados para realizar la acción solicitada, mantener la continuidad del proyecto, resolver fallos, proporcionar descargas y opciones para compartir, y aplicar las reglas de seguridad y derechos. Esto puede requerir enviar contenido y metadatos técnicos a proveedores de generación con IA, procesamiento de audio, almacenamiento o distribución que actúan para nosotros.

No subas información sensible, confidencial o personal que no tengas autorización para procesar. Subir contenido no nos autoriza por sí solo a publicarlo con fines de marketing. Los archivos de audio e imagen pueden distribuirse mediante enlaces directos de CDN: cualquier persona que disponga del enlace puede obtener el archivo, aunque el listado del espacio de trabajo requiera acceder a tu cuenta. Los ajustes de regalos musicales y páginas compartidas controlan esas páginas; revocar una página no invalida los enlaces de archivos obtenidos previamente. Las copias en caché pueden permanecer hasta que caduquen o se eliminen.

5. Cómo compartimos información

No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos compartirla con:

• proveedores de alojamiento, bases de datos, almacenamiento, distribución de contenido, autenticación, correo, analítica, supervisión, seguridad, generación con IA y procesamiento de audio;
• procesadores de pago, proveedores fiscales o de facturación y colaboradores de prevención del fraude;
• asesores profesionales, auditores, aseguradoras y contrapartes en una operación empresarial, sujetos a las garantías adecuadas;
• autoridades u otras partes cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos y seguridad, investigar abusos o hacer cumplir acuerdos; y
• destinatarios que elijas al compartir un proyecto, un resultado o un regalo musical.

Los proveedores solo pueden utilizar la información conforme a sus condiciones aplicables y nuestras instrucciones o permisos. Buscamos proveedores adecuados para la sensibilidad y finalidad de los datos.

6. Transferencias internacionales

AISongsMaker y sus proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y otros países donde operan. Las protecciones de privacidad pueden diferir de las de tu país. Cuando sea necesario, utilizamos garantías de transferencia reconocidas u otro mecanismo legal.

7. Conservación y eliminación

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines anteriores:

• datos de la cuenta y los proyectos mientras la cuenta esté activa o hasta que los elimines;
• materiales de entrada, resultados y archivos mientras sean necesarios para el espacio de trabajo, la recuperación de tareas, las descargas o los elementos compartidos;
• registros de pagos, Créditos, derechos, consentimiento, seguridad y disputas durante los plazos legales, contables, de prevención del fraude y de prescripción aplicables;
• registros operativos durante un plazo limitado adecuado para la fiabilidad y seguridad; y
• copias de seguridad hasta que se sobrescriban en los ciclos habituales.

Los controles de eliminación retiran el contenido del uso activo, pero pueden conservarse registros legales, pruebas de seguridad, datos desidentificados y copias de seguridad temporales cuando esté justificado. Revocar un enlace público no elimina copias que otras personas ya hayan realizado.

8. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición; retirar el consentimiento; o recurrir una decisión. También puedes tener derecho a reclamar ante una autoridad de privacidad. Podemos verificar tu identidad y conservar información exigida por la ley o necesaria para proteger a otras personas.

Envía las solicitudes a support@aisongsmaker.org. Los representantes autorizados deben acreditar su representación. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

9. Cookies, analítica y seguridad

Utilizamos cookies y tecnologías similares para fines limitados:

• Estrictamente necesarias: autenticación, sesiones, seguridad, prevención del fraude, gestión de subidas y pagos. Bloquearlas puede impedir funciones esenciales.
• Preferencias: recordar el idioma y otras opciones cuando estén disponibles.
• Medición: comprender el tráfico agregado, el uso de funciones, la fiabilidad y el rendimiento cuando la analítica esté activada.
• Publicidad o marketing: solo si se introducen y comunican; solicitaremos consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable.

Puedes controlar las cookies no esenciales mediante los controles de consentimiento que ofrezcamos y los ajustes de tu navegador. Eliminar o bloquear datos del navegador puede restablecer preferencias o afectar al Servicio. No consideramos que seguir navegando equivalga por sí solo a consentir cuando la ley exige una elección afirmativa.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, incluidos controles de acceso y transporte seguro. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta; protege tus credenciales y contacta con nosotros si sospechas que se han visto comprometidas.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente su información personal. Si crees que un menor ha proporcionado información, contacta con nosotros para que podamos investigarlo y eliminarla cuando corresponda.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política cuando cambien el Servicio o las obligaciones legales. Publicaremos una nueva fecha de vigencia y, cuando corresponda, avisaremos adicionalmente de cambios sustanciales.

• Servicio responsable: AISongsMaker
• Sitio web: aisongsmaker.org
• Correo de privacidad: support@aisongsmaker.org

Las cuestiones de reembolso se rigen por la Política de reembolso. Las reglas sobre subidas y uso comercial figuran en los Términos del servicio.