Política de privacidade

Esta Política de privacidade explica como o AISongsMaker trata informações pessoais quando você utiliza aisongsmaker.org e serviços relacionados. Leia-a junto com nossos Termos de serviço.

1. Abrangência e serviço responsável

O AISongsMaker é o serviço responsável pelo tratamento descrito aqui. Esta Política abrange nosso site, fluxos de conta e pagamento, espaço de criação musical com IA, projetos, envios e downloads, presentes musicais e suporte. Não rege sites ou serviços de terceiros com suas próprias políticas de privacidade.

Contato sobre privacidade: support@aisongsmaker.org.

2. Informações que coletamos

Dependendo de como você utiliza o Serviço, coletamos:

• Informações de conta: nome, e-mail, identificadores de autenticação, imagem de perfil, status de verificação e configurações da conta.
• Conteúdo criativo: instruções, letras, títulos, estilos, áudios ou imagens enviados, resultados gerados, projetos, favoritos, compartilhamentos e metadados relacionados.
• Informações de transação: compra de plano ou créditos, valor, moeda, status, identificadores de cobrança, saldo e histórico de créditos. Os processadores de pagamento tratam os dados completos de cartão ou banco; geralmente recebemos referências de transação em vez das credenciais completas de pagamento.
• Informações de utilização e dispositivo: páginas e recursos utilizados, eventos de tarefas, downloads, localização aproximada derivada do IP, endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, cookies e diagnósticos.
• Comunicações: solicitações de suporte, comentários, respostas a pesquisas e anexos relacionados.
• Informações de segurança: sinais utilizados para prevenir fraude, abuso, violação de direitos e incidentes de segurança.

Recebemos informações de você, do seu dispositivo, dos provedores de autenticação que você escolher, de processadores de pagamento, de prestadores de serviço e de fontes públicas ou de terceiros legalmente acessíveis.

3. Como e por que utilizamos as informações

Utilizamos informações para fornecer e personalizar o Serviço; autenticar contas; processar tarefas, envios, armazenamento, pagamentos, créditos, downloads e compartilhamentos; prestar suporte; comunicar alterações do serviço; medir e melhorar a confiabilidade e a usabilidade; prevenir fraude e abuso; aplicar políticas; cumprir a lei; e estabelecer ou defender pretensões legais.

Quando uma base legal é exigida, utilizamos a execução do contrato, nossos interesses legítimos em operar e proteger o Serviço, o consentimento quando solicitado e o cumprimento de obrigações legais. Você pode retirar seu consentimento sem afetar o tratamento lícito anterior.

4. Conteúdo criativo e processamento por IA

Processamos Entradas e Resultados para executar a ação solicitada, manter a continuidade dos projetos, resolver falhas, disponibilizar downloads e compartilhamentos e aplicar regras de segurança e direitos. Isso pode exigir o envio de conteúdo e metadados técnicos a fornecedores de geração por IA, processamento de áudio, armazenamento ou entrega que atuam em nosso nome.

Não envie informações confidenciais, sensíveis ou pessoais que você não esteja autorizado a tratar. O envio, por si só, não nos autoriza a publicar seu conteúdo em marketing. Arquivos de áudio e imagem podem ser entregues por links diretos de CDN: qualquer pessoa com um link de arquivo pode obter esse arquivo, mesmo quando a listagem no espaço de trabalho exigir sua conta. As configurações de presentes musicais e páginas de compartilhamento controlam essas páginas; revogar uma página não invalida links de arquivos já obtidos. Cópias em cache podem permanecer até expirarem ou serem removidas.

5. Como compartilhamos informações

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Podemos compartilhá-las com:

• fornecedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, entrega de conteúdo, autenticação, e-mail, análise, monitoramento, segurança, geração por IA e processamento de áudio;
• processadores de pagamento, prestadores de serviços fiscais ou de cobrança e parceiros de prevenção a fraude;
• assessores profissionais, auditores, seguradoras e partes de uma transação empresarial, sujeitos a salvaguardas adequadas;
• autoridades ou outras partes quando razoavelmente necessário para cumprir a lei, proteger direitos e a segurança, investigar abuso ou aplicar acordos; e
• destinatários escolhidos por você ao compartilhar um projeto, resultado ou presente musical.

Fornecedores podem utilizar informações somente conforme seus próprios termos aplicáveis e nossas instruções ou permissões. Buscamos fornecedores adequados à sensibilidade e à finalidade dos dados.

6. Transferências internacionais

O AISongsMaker e seus fornecedores podem processar informações nos Estados Unidos e em outros países onde operam. As proteções de privacidade podem ser diferentes das do seu país. Quando exigido, utilizamos salvaguardas reconhecidas para transferências ou outro mecanismo legal.

7. Conservação e exclusão

Conservamos informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário às finalidades acima:

• dados de conta e projeto enquanto a conta estiver ativa ou até você excluí-la;
• Entradas, Resultados e arquivos enquanto necessários ao espaço de trabalho, à recuperação de tarefas, a downloads ou compartilhamentos;
• registros de pagamento, créditos, direitos, consentimento, segurança e disputas pelos prazos legais, contábeis, de prevenção a fraude e de prescrição aplicáveis;
• registros operacionais por um período limitado adequado à confiabilidade e à segurança; e
• backups até serem sobrescritos nos ciclos normais.

Os controles de exclusão removem conteúdo do uso ativo, mas registros legais, evidências de segurança, dados desidentificados e backups temporários podem permanecer quando justificado. Revogar um compartilhamento público não apaga cópias já feitas por outras pessoas.

8. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição ou oposição ao tratamento; retirar consentimento; ou recorrer de uma decisão. Você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Podemos verificar sua identidade e conservar informações exigidas por lei ou necessárias para proteger outras pessoas.

Envie solicitações para support@aisongsmaker.org. Representantes autorizados devem apresentar comprovação de sua autorização. Respondemos no prazo exigido pela legislação aplicável.

9. Cookies, análise e segurança

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para finalidades limitadas:

• Estritamente necessários: autenticação, sessões, segurança, prevenção a fraude, gestão de carga e fluxos de pagamento. Bloqueá-los pode impedir o funcionamento de recursos essenciais.
• Preferências: lembrar o idioma e outras escolhas, quando disponíveis.
• Medição: entender o tráfego agregado, o uso de recursos, a confiabilidade e o desempenho quando a análise estiver habilitada.
• Publicidade ou marketing: somente se forem introduzidos e informados; solicitamos consentimento quando exigido pela legislação aplicável.

Você pode controlar cookies não essenciais pelos controles de consentimento que disponibilizarmos e pelas configurações do navegador. Excluí-los ou bloqueá-los pode redefinir preferências ou afetar funcionalidades do Serviço. Não consideramos a simples continuidade da navegação como consentimento quando a legislação aplicável exigir uma escolha afirmativa.

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo controles de acesso e transmissão segura. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta; proteja suas credenciais e entre em contato se suspeitar de comprometimento.

10. Crianças e adolescentes

O Serviço não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos conscientemente suas informações pessoais. Se você acreditar que um menor forneceu informações, entre em contato para que possamos investigar e excluí-las quando apropriado.

11. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política conforme o Serviço ou nossas obrigações legais mudarem. Publicamos uma nova data de vigência e fornecemos aviso adicional sobre mudanças relevantes quando apropriado.

• Serviço responsável: AISongsMaker
• Site: aisongsmaker.org
• E-mail de privacidade: support@aisongsmaker.org

Dúvidas sobre reembolsos são regidas pela Política de reembolso. As regras de envio e uso comercial estão nos Termos de serviço.